Pusat Bantuan LayananPinjamduit
Panduan resmi pembayaran, pembatalan pinjaman, penghapusan data, dan pengaduan penagihan melalui Customer Service (CS).
Pertanyaan Umum (FAQ)
❓ Bagaimana cara menghubungi Call Center / Customer Service (CS) Pinjamduit? ⌄
Hubungi WhatsApp resmi kami di 6285805171687 atau email ke cs@pinjamduit.it.com. CS kami siap membantu pengaduan penagihan, panduan pembayaran, pembatalan pinjaman, dan penghapusan data akun.
❓ Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan? ⌄
Pembayaran dapat dilakukan via Virtual Account (BCA/BNI/Mandiri), gerai ritel (Alfamart/Indomaret), atau e-wallet sesuai instruksi mitra. Jika butuh panduan langkah demi langkah, chat Call Center/CS kami.
❓ Bagaimana prosedur pembatalan pinjaman? ⌄
Jika masih memenuhi syarat (biasanya sebelum pencairan atau dalam jangka waktu yang ditentukan mitra), hubungi Call Center/CS untuk pengecekan dan proses pembatalan. Setiap mitra memiliki kebijakan pengembalian dana sendiri.
❓ Bagaimana cara mengajukan penghapusan data akun? ⌄
Kirim permintaan penghapusan data ke email hapusdata@pinjamduit.com atau hubungi CS. Tim akan verifikasi dan memproses sesuai ketentuan privasi.
❓ Jam layanan Call Center / CS berapa saja? ⌄
Call Center / Customer Service tersedia 24/7 via WhatsApp untuk pengaduan penting; layanan telepon/email mengikuti jam operasional yang tercantum di halaman Kontak.